مركز عجمان للإحصاء والتنافسية يحصل على شهادتي أيزو
حقق مركز عجمان للإحصاء والتنافسية إضافة مهمة إلى سجل إنجازاته البارزة، وذلك بحصوله على شهادة المطابقة لنظام إدارة الجودة “أيزو 9001 – 2015” وشهادة الأيزو 20252:2019 في نظام إدارة المسوح والبحوث واستطلاعات الراي، تقديراً لقدرة المركز على توفير خدمات ذات مستوى عالٍ من الجودة، ينعكس على كفاءة أداء مهامه واختصاصاته.
وقد قام المركز بإعداد أدلة الإجراءات القياسية لمختلف العمليات ذات الصلة بالمسوحات الإحصائية والتي تعزز القدرة على تقديم إحصاءات ذات جودة عالية ومتميزة لدعم توفير الإحصاءات الرسمية وقواعد البيانات الاقتصادية والاجتماعية الحديثة والشاملة لإمارة عجمان وغيرها من البيانات والمعلومات المرتبطة بالمؤشرات الاستراتيجية والتي تساند وتدعم عملية اتخاذ القرار، ورفع وتحسين كفاءة تنفيذ المسوحات مدعمةَ بإجراءات قياسية مصممة وفق أفضل الممارسات العالمية لتنتج الإحصاءات والبيانات والمعلومات بدقة وجودة عالية.
واجتاز المركز بنجاح عمليات التدقيق على مدى شهور زيارات متابعة، واطلعت خلالها الجهة المانحة للشهادة على طبيعة العمليات المؤسسية الرئيسية التي ينفذها المركز والتي تتركز على جوانب تنظيم وتطوير العمل الإحصائي والتنافسي في الإمارة نحو الارتقاء بمكانة الإمارة في تقارير التنافسية المحلية والعالمية من خلال بناء نظام إحصائي متكامل يدعم منظومة اتخاذ القرار في الحكومة ببيانات ومعلومات دقيقة وحديثة.
ويأتي حصول المركز على تأكيداً على مدى التزام إدارات المركز بمتطلبات النظام الإداري المتوافق مع المواصفات العالمية المذكورة، من حيث عدد وطبيعة الإجراءات المطلوبة لإنجاز مهام المركز، وكفاءة التواصل بين العاملين داخل المركز، والجهود التي يبذلها مركز الإحصاء والتنافسية لتلبية احتياجات المعنيين ورفع معدلات رضا المجتمع.
كما أن إعداد أدلة الإجراءات العمل القياسية لمختلف العمليات المرتبطة بتنفيذ المسوحات مثل أدلة الجودة والتدقيق والتصنيف وتوفرها لتشكل المرجعية المؤسسية لهذه المسوحات وتمكين التحسين المستمر تجاه كفاءة عملية تنفيذ المسوحات وأداء المركز بشكل عام وذلك من خلال وجود الإجراءات والأدوار والمسؤوليات الواضحة والمحددة والناظمة للأعمال والتي تنعكس إيجاباً على رضا مختلف الفئات المعنية وضمان جودة الإحصاءات الرسمية.
ومن جانب آخر كذلك إن تبني أنظمة الجودة العالمية يعزز القدرات المؤسسية وكفاءة تنفيذ المسوحات مدعمةَ بإجراءات قياسية مصممة وفق أفضل الممارسات لتنتج الإحصاءات والبيانات والمعلومات بدقة وجودة عالية ويعزز من مكانة المركز وثقة المجتمع به
و أشارت الدكتورة هاجر الحبيشي المدير التنفيذي لمركز عدمان للإحصاء والتنافسية أن حصول المركز على شهادتي الآيزو يعكس صحة المسار الذي اتبعه المركز منذ تأسيسه والإنجازات الكبيرة التي يحققها من ناحية كفاءة الإدارة وتميز الأعمال التي ينفذها المركز وعلى مستوى ثقة الجهات الحكومية وأفراد المجتمع بها بجودة الإحصاءات والبيانات والمعلومات إضافة إلى ولفت إلى أن اتباع المعايير الدولية سيسهم أيضا في إكساب موظفي المركز مهارات جديدة ومتنوعة وحسن استخدام الموارد المادية والطبيعية والبشرية وتطوير العمل الإداري.